A solução completa para transformar seu atendimento ao cliente com tecnologia de ponta, inteligência artificial e integração total com WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram.
Centralize todos os seus canais de atendimento em uma única plataforma poderosa. O Sistema Multi Atendimento Life Prime TI revoluciona a forma como sua empresa se comunica com clientes, integrando WhatsApp,Telegram, Facebook Messenger e Instagram Direct em um só lugar.
Nossa solução oferece suporte para API oficial e não oficial do WhatsApp, garantindo flexibilidade total para seu negócio. Cadastre múltiplos chips e permita que vários usuários atendam simultaneamente em uma única conta, otimizando recursos e ampliando sua capacidade de resposta.
Com tecnologia de transcrição de áudio automática e tradutor integrado para todas as linguagens, sua equipe pode atender clientes globalmente sem barreiras linguísticas. A comunicação se torna fluida, eficiente e verdadeiramente sem fronteiras.
Inteligência Artificial e Automação Avançada
Chatbot Inteligente
Atendimento automatizado 24/7 com respostas contextualizadas e aprendizado contínuo para melhorar a experiência do cliente
Transcrição de Áudio
Converta automaticamente mensagens de voz em texto, facilitando o acompanhamento e registro de conversas
Tradutor Multilíngue
Comunicação sem barreiras com tradução instantânea para todas as linguagens principais do mundo
A inteligência artificial do nosso sistema aprende com cada interação, aprimorando continuamente as respostas e tornando o atendimento cada vez mais eficiente. Seus clientes recebem suporte imediato, enquanto sua equipe foca em casos mais complexos que realmente exigem intervenção humana.
Gestão Completa de Equipes e Produtividade
Controle total sobre a performance e eficiência da sua equipe de atendimento. O Sistema Multi Atendimento Life Prime TI oferece ferramentas avançadas para monitoramento, análise e otimização do trabalho de cada colaborador.
01
Cadastro de Ponto Digital
Registre automaticamente horários de entrada, saída e pausas de toda a equipe com precisão e confiabilidade
02
Monitoramento de Produtividade
Acompanhe em tempo real o volume de atendimentos, tempo médio de resposta e eficiência individual
03
Gestão de Tickets
Controle completo sobre abertura, distribuição, acompanhamento e fechamento de todos os tickets de atendimento
04
Relatórios Avançados
Dashboards detalhados com métricas essenciais para tomada de decisões estratégicas baseadas em dados reais
Com horários de atendimento personalizáveis e gestão inteligente de feriados, seu sistema se adapta automaticamente à realidade do seu negócio. Configure avisos avançados para clientes que entrarem em contato fora do expediente, mantendo sempre a comunicação profissional.
Atendimento Personalizado por Carteira
Revolucione a gestão de relacionamento com clientes através do nosso sistema exclusivo de atendimento por carteira. Ideal para equipes comerciais e vendedores que precisam manter contato próximo e personalizado com sua base de clientes.
Clientes Exclusivos
Cada vendedor tem acesso à sua própria carteira de clientes, garantindo atendimento personalizado e construção de relacionamentos duradouros
Histórico Completo
Acesso total ao histórico de interações, permitindo continuidade no atendimento e personalização nas abordagens
Gestão de Oportunidades
Acompanhe o funil de vendas de cada cliente, identifique oportunidades e maximize a conversão com dados precisos
O sistema de carteira permite que gestores visualizem a performance de cada vendedor enquanto mantém a privacidade dos dados dos clientes. Notas de atendimento privadas garantem que informações sensíveis permaneçam protegidas, acessíveis apenas por administradores autorizados.
Comunicação em Massa e Marketing Direto
Alcance Milhares de Clientes Instantaneamente
Potencialize suas campanhas de marketing com ferramentas profissionais de envio em massa. O Sistema Multi Atendimento Life Prime TI permite que você alcance sua base completa de clientes através de WhatsApp e SMS com apenas alguns cliques.
Nossa plataforma oferece recursos avançados de segmentação, permitindo criar listas personalizadas baseadas em critérios específicos como histórico de compras, localização, interesses ou qualquer outro dado cadastrado. Envie promoções, novidades, lembretes e comunicados importantes de forma eficiente e profissional.
1
Criação de Campanhas
Interface intuitiva para criar mensagens atraentes com textos, imagens e botões interativos
2
Segmentação Inteligente
Direcione suas mensagens para públicos específicos aumentando relevância e conversão
3
Agendamento Estratégico
Programe envios para datas e horários ideais, otimizando taxas de abertura e engajamento
Mensagens Recorrentes
Configure campanhas automáticas que se repetem em intervalos definidos, perfeito para lembretes mensais, promoções sazonais ou comunicados periódicos
Agendamento Inteligente para Salões, Consultórios e Barbearias
Transforme a gestão de agendamentos do seu estabelecimento com nossa solução completa desenvolvida especialmente para salões de beleza, barbearias e clínicas. Elimine conflitos de horários, reduza faltas e otimize a ocupação da sua agenda.
1
Agendamento Online
Clientes podem agendar diretamente pelo WhatsApp, escolhendo data, horário e profissional preferido
2
Lembretes Automáticos
Sistema envia confirmações e lembretes automáticos 24h e 2h antes do horário agendado
3
Gestão de Disponibilidade
Configure horários de trabalho, pausas e bloqueios para cada profissional individualmente
4
Redução de No-Show
Lembretes proativos reduzem drasticamente faltas e otimizam a taxa de ocupação da agenda
O sistema permite configurar diferentes tipos de serviços com durações específicas, garantindo que a agenda reflita precisamente o tempo necessário para cada atendimento. Gerencie múltiplos profissionais, salas e recursos simultaneamente.
Clientes recebem mensagens de confirmação automáticas e podem reagendar ou cancelar com facilidade, liberando horários para outros interessados. Sua equipe ganha tempo e eficiência, enquanto a experiência do cliente se torna impecável.
Recursos Avançados de Comunicação
Vá além das mensagens de texto tradicionais com ferramentas profissionais que enriquecem a experiência de comunicação e facilitam transações comerciais diretamente no chat.
Botões Interativos
Crie menus de opções clicáveis que facilitam a navegação e direcionam clientes para ações específicas
Respostas rápidas configuráveis
Menus de produtos e serviços
Chamadas para ação diretas
Listas Organizadas
Apresente catálogos, serviços e opções de forma estruturada e profissional
Organização por categorias
Descrições detalhadas
Seleção simplificada
Botão PIX
Facilite pagamentos instantâneos com integração direta ao sistema de pagamentos PIX
Geração automática de QR Code
Confirmação de pagamento
Rastreamento de transações
Compartilhamento de Localização
Envie endereços e localizações com precisão para facilitar visitas e entregas
Integração com mapas
Rotas automáticas
Pontos de referência
Todos os recursos são integrados nativamente à plataforma, permitindo criar experiências de atendimento sofisticadas sem necessidade de desenvolvimento adicional. Configure templates personalizados através da Meta e tenha-os disponíveis instantaneamente no sistema para uso da equipe.
Segurança, Privacidade e Controle Total
A proteção de dados dos seus clientes é prioridade máxima. O Sistema Multi Atendimento Life Prime TI implementa múltiplas camadas de segurança para garantir que informações sensíveis permaneçam sempre protegidas e acessíveis apenas por pessoas autorizadas.
Configure níveis de acesso diferenciados para cada tipo de usuário, desde atendentes básicos até administradores completos. Usuários comuns têm acesso apenas às informações necessárias para seu trabalho, enquanto gestores e administradores podem visualizar dados completos e relatórios estratégicos.
Chaves de Segurança
Sistema robusto de autenticação com chaves de acesso individuais para cada usuário, garantindo rastreabilidade completa de todas as ações
Proteção de Dados
Criptografia avançada e conformidade com LGPD para máxima proteção das informações pessoais dos seus clientes
Controle de Acesso
Defina permissões granulares por usuário ou grupo, controlando exatamente quem pode visualizar, editar ou excluir cada tipo de informação
Notas Privadas
Sistema de anotações internas acessível apenas por administradores, ideal para registrar informações sensíveis sobre atendimentos
Registros completos de auditoria mantêm histórico de todas as ações realizadas no sistema, fornecendo transparência total e permitindo rastreamento em caso de necessidade. Sua empresa opera com total segurança e conformidade regulatória.
Avaliação e Melhoria Contínua
Entenda profundamente a satisfação dos seus clientes e identifique oportunidades de melhoria com ferramentas avançadas de feedback e análise. O Sistema Multi Atendimento Life Prime TI oferece recursos completos para avaliar, documentar e aprimorar continuamente a qualidade do seu atendimento.
Pesquisa de Satisfação
Envie automaticamente pesquisas após cada atendimento para coletar feedback genuíno dos clientes
Questionário de Fechamento
Garanta que todos os pontos foram abordados antes de concluir um ticket com formulários personalizáveis
Análise de Resultados
Dashboards visuais transformam feedback em insights acionáveis para gestão estratégica
Chat Interno Colaborativo
Facilite a comunicação entre membros da equipe com nosso sistema de chat interno integrado. Discuta casos complexos, compartilhe informações e colabore em tempo real sem sair da plataforma.
Conversas privadas entre usuários
Grupos de discussão por departamento
Compartilhamento de arquivos e documentos
Histórico completo de conversas
Relatórios Estratégicos
Acesse relatórios detalhados sobre todos os aspectos do atendimento, desde métricas de performance individual até análises de tendências de longo prazo.
Exportação em múltiplos formatos
Filtros avançados personalizáveis
Agendamento de relatórios automáticos
Comparativos históricos e projeções
Com o Sistema Multi Atendimento Life Prime TI, sua empresa não apenas atende clientes – você constrói relacionamentos duradouros, opera com máxima eficiência e evolui continuamente baseado em dados concretos. Transforme seu atendimento hoje mesmo.